ネット風評被害の事例とその対策事例
～ペヤングとチロルチョコに見る風評被害対策～
両者とも異物混入があった企業ですが、対応によって大きく明暗が別れました。
チロルチョコはほぼ無害どころか評判をあげました。
一方で、ペヤングは数十万個の回収が発生しました。
実際のところ、製造過程で混入しようが無いそうです。
しかし対応如何で大きく差が出てしまいました。
両者を例に、施策事例を交えながらその重要性をご紹介します。
■開催日時：7月17日（金）19：00-20：45
■会場：エル・おおさか （南館 南75）
■参加費用：ウェブ解析士正会員 3,000円（税込）
一般・ウェブ解析士無料会員 5,000円（税込）
■講師：織原 松治（ウェブ解析士マスター）
※詳細・お申込みは下記よりお願いいたします。
ネット風評被害の事例とその対策事例
