チャーン率とは、一定期間内にサービスや商品を解約した顧客の割合のことです。チャーン率が高いと、ビジネスにとって収益や利益が減少するリスクが高まります。チャーン率が低いと、顧客がサービスや商品に満足していることを示します。チャーン率は、顧客数や収益をベースにして計算することができます。
Churn rate
Churn rate is the percentage of customers who cancel a service or product within a certain period of time. High churn rates increase the risk of reduced revenue and profits for your business. A low churn rate indicates that your customers are satisfied with your service or product. Churn rate can be calculated based on the number of customers and revenue.