【お詫び:障害報告】7月31日配信のフォローアップ試験(テスト)受講メールに関して

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お世話になっております。ウェブ解析士協会事務局です。

このたび7月31日配信したメールに関して以下3点誤りがございました。

①正会員様向けにメールを2度配信をしました。

②一部の方に会員ステータスの記載に誤りがございました。

③フォローアップ講座を数回受け合格された方にメールを配信しました。

ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今後この様なことがないよう重々気を付けます。

なお、正しい会員ステータスにつきましては
会員専用ページ(マイページ)からご覧いただけます。

障害報告ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

メールタイトル
【重要なお知らせ】会員維持のためのフォローアップ受講のご案内(ウェブ解析士協会)

①の件

事象:正会員様に対し同じメールを1日に2度配信してしまいました。

原因:メール配信対象者のメールアドレスのインポートを2回行った人的ミスがありました。

対応策:インポート後の確認作業を徹底して行います。

②の件

事象:メール文章内における会員ステータスの誤りがありました。

原因:会員ステータスにおけるデータ変換作業の際に発生した人的ミスが発生したことが原因です。

対応策:会員ステータスの変換作業手順の見直し、作業手順の改善に努めます。

③の件

事象:フォローアップ試験(テスト)を数回受け合格された方に対しメールを配信をしてしまいました。

原因:データ抽出の不備がありました。

対応策:対象者のデータ抽出を修整し、作業の改善に努めます。

なお、ご不明な方な点がございます場合は、
事務局(support@waca.associates / お問い合わせフォーム)まで、ご連絡くださいますよう
お願い申し上げます。

このたびは、ご不便をおかけいたしましたこと、心より、お詫び申し上げます。

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