【報告】第3回エキスパート講座委員会

こんにちは。エキスパート委員会です。

3月18日(水)に開催された第3回のエキスパート委員会の内容をご報告いたします。

今回の研究会では、

  1. ツールベンダー様ご紹介(株式会社Sprocket様、Sprocket)
  2. 現在、エキスパート講座開講中の講師からのヒアリング
  3. 今後のエキスパート委員会の運営の進捗について

等について話し合いを行いましたので、その内容をご報告いたします。

ツールベンダー様ご紹介(株式会社Sprocket様、Sprocket)

株式会社Sprocket様より、Web接客ツール、「Sprocket」について、ご説明を頂きました。

ECサイト、非ECサイトともに、利用が増えているWeb接客ツール、そんな中でも日本独自の良さである「おもてなし」を取り入れているというSprocket。

昨今、ユーザーのウェブ利用は、旧来の「PCで能動的に調べる」から、「スマホでながら見、レコメンドされたものを見る」という転換から、「ユーザーは自分がみたいものを見るべきものを、自分では見つけられない」ということを前提に、見つけてもらえるような、興味を持ちクリックをしてもらえるようなWeb接客が出来るツールになっているとのことです。

また、お話を聞いている中で印象的だったのは、分析機能の充実でした。問題があるページ、改善の予測、ヒートマップや、CV経路分析、ポアンカレ分析や、ミクロ解析的なものまで、多くの分析機能が充実していました。

ウェブ解析士の方で、お客様サイト内での回遊や、目的のコンテンツにたどり着かせることなどに困っているようでしたら、
ぜひ一度、検討してみてはいかがでしょうか。

現在、エキスパート講座開講中の講師からのヒアリング

昨年度より既にエキスパー講座もしくはエキスパート講座候補として、講座運営をされている講師の皆様をお呼びし、現状困っている課題や、エキスパート委員会に望むものについて、ヒアリングを行いました。

出てきた意見としては、

  • オンライン学習サポートのシステムなどを用い、予習・復習が行われるようにし、講座運営時のレベル感を安定させたい
  • せっかく作った講座なので、全国で開催してくれる主催者・講師が増えていくようにしたい
  • 参加者をもっと増やしたい(集客・販促)
  • (紹介しているツール等の)画面が変わってしまうことが多く、テキスト改訂が大変
  • 受講生に開放する、学習用のデータ(アカウント)提供が難しいものがある
  • ニッチなコンテンツの場合、どの程度ニーズがあるのか、不安
  • 講座作成に関わってくれる専門家の協力者を増やしたい

などの意見が出て来ました。

今後、エキスパート委員会としては、各講座の担当を募集し、委員会と各講座のつなぎ役として動いてくれる方を募集し、サポートしていく予定です。

今後のエキスパート委員会の運営の進捗について

エキスパート講座チーム

前回議論した内容に加え、改めてエキスパート講座の定義を「エキスパート講座は上級ウェブ解析士の取得者を対象に、ウェブ解析士が身に着けるべき各領域において、より高度な技術や知識を身に付けることを目的とした講座」とし、会員が成長し続けることの出来る環境を提供し続けることを、目的としていきたい旨の報告がありました。
また、エキスパート講座開催のフローとしては、マスターや上級の自薦・他薦問わずの申請をフォームで受付、エキスパート委員会内で審査(エキスパート講座か、その他講座か)を行う、もしくは、委員会内から不足している領域の講座を、作成できそうな方にオファーして作るという、大きく分けて2ラインを想定し、フロー化しました。
また、実際にエキスパート講座を作り込んでいく際には、マニュアルの提供や改善のお手伝いなどをしてまいります。

また、前回より作成・提案しているスキルマップについては、ウェブ解析士名簿にも掲示をし、講座受講履歴とともに、ウェブ解析士の方の所持スキルがわかりやすく伝わるようにも、使っていきたいと考えています。

エキスパート講座のリリースOKの条件については、基本的にはNPSを使い、ユーザー満足度が一定程度を超えたらとしたいと考えています。

ツールベンダー渉外チーム

次月以降のツール紹介について
4月:アドブレイブ様(アクションリンク)
5月:エフカフェ様(EFOキャッツ)
が、決定しています。

エキスパート委員会新メンバー募集中

エキスパート講座やツールベンダー様とのリレーションを通し、新しい講座開発や、ウェブ解析士会員がメリットを持って使える支援プログラムを増やすということを行っています。
会員がより多くを学び、メリットを享受出来るようにするためには、多くの皆さんの知恵やご意見が必要です。
エキスパート委員会の新メンバーとなって、一緒に講座開発やツールベンダー様渉外を行いませんか。
引き続き新メンバーのお申込みをお待ちしております。

ここで改めてエキスパート委員会の活動内容をご紹介したいと思います。

エキスパート委員会の目的

  • ウェブ解析士会員メリットの向上
  • エキスパート講座の増加
  • 支援プログラムの増加

エキスパート委員会の内容

  • ツールベンダー様のご紹介(冒頭30分)
  • エキスパート講座の開発支援
  • 新ツールの収集/紹介/支援プログラム化

こんな方にオススメ!

  • エキスパート講座を開催したい、ウェブ解析士マスター
  • エキスパート講座を開催したい、上級ウェブ解析士
  • 様々なツールに詳しくなりたい方

参加資格はウェブ解析士以上になりますが、興味関心がある方はぜひ参加をご検討ください。ぜひ、ご参加をお待ちしております。

2020年のエキスパート委員会開催予定

今後の委員会スケジュールは以下となります。
(※スケジュールは若干の変更が入る場合がございます。)
1/15(水)16:00〜18:00 終了
2/19(水)16:00〜18:00 終了
3/18(水)16:00〜18:00 終了
4/15(水)16:00〜18:00 
5/20(水)16:00〜18:00
6/17(水)16:00〜18:00
7/15(水)16:00〜18:00
8/19(水)16:00〜18:00
9/16(水)16:00〜18:00
10/21(水)16:00〜18:00
11/18(水)16:00〜18:00
12/16(水)16:00〜18:00

次回は、4月15日(水)の16時~18時です。もちろん、オンラインでも参加できます。
この機会にエキスパート委員会に関わってみたい方はぜひ事務局までご一報ください。
よろしくお願いいたします!

4月15日のエキスパート委員会参加のお申し込みはこちらから
https://web-mining.doorkeeper.jp/events/105641

ウェブ解析士協会事務局会議室6F
東京都新宿区西新宿8-14-19 西新宿STビル6F